El CONDUCTOR conduce un VEHÍCULO en una CARRETERA. Todos y cada de estos tres elementos puede influir en el viaje, sea que se trate de una viaje privado, comercial o de negocios.

También pueden influiir en el costo (coste) operativo de toda la flota, en función de los hábitos de conducción, consumo de combustible, mal funcionamiento del vehículo y accidentes a causa del uso indebido por parte del conductor.

Estos tres factores combinados constituyen el núcleo de todo el funcionamiento del ERM, que se centra en ofrecer soluciones de valor agregado (valor añadido) a proveedores de servicios de gestión de flotas, así como a propietarios de flotas y vehículos.

La visión de ERM se basa en estas tres capas, que formsn una base integral para soluciones para flotas, rentables y redituables.